Bardzo często skorupa nie jest miękka chociaż żółw cierpi na krzywicę (rozumianą potocznie, bo w rzeczywistości to kilka schorzeń związanych z nieprawidłowem metabolizmem wapnia), natomiast częstym objawem jest wybrzuszanie się poszczególnych tarczek górnego pancerza (karapaksu) co w skrajnym przypadku prowadzi do powstania piramidek (każda tarczka tworzy tak silne wybrzyszenie, że ma kształt piramidki). Niektórzy sprzedający próbują wmówić, że to naturalne. Ale to absolutnie nie jest prawdą ! Skorupa powinna być możliwie gładka.