Sprobuj wlaczyc/wylaczyc Passive Mode dla danego konta, na ktore chcesz sie polaczyc (CTRL+F i edytuj)

A jesli nie zadziala, to sprobuj zalogowac sie na FTP ze strony przegladarki:
ftp://mojlogin:mojehaslo@mojhost/
Jesli i tu nie zadziala, to cos jest nie tak z hostem.

Chyba, ze sobie jakiegos mega firewalla wbiles, ktory uniemozliwia Ci otwierac port na FTP